Zásady ochrany osobních údajů a používání souborů cookies webu woodenboyz.cz

Platí od: 15. 7. 2026

§ 1. Rozsah Zásad

  1. Tyto Zásady stanovují pravidla zpracování osobních údajů a používání souborů cookies a podobných technologií Helenou Błaszczyk, která podniká pod obchodní firmou WDB II Helena Błaszczyk.
  2. Tyto Zásady se vztahují na osobní údaje zpracovávané v souvislosti s:
    1. používáním internetového webu woodenboyz.cz, dále jen „Web“;
    2. zasíláním dotazů prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů;
    3. telefonickým kontaktem;
    4. přípravou nabídek a cenových kalkulací;
    5. zadáváním a vyřizováním objednávek;
    6. dodáním a případnou montáží výrobků;
    7. vyřizováním reklamací, záruk a poprodejních požadavků;
    8. aktivitou na profilech Správce na sociálních sítích.
  3. Uživatelem se pro účely těchto Zásad rozumí každá fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány v souvislosti s činnostmi uvedenými v odst. 2.
  4. Cílem těchto Zásad je poskytnout Uživatelům srozumitelné informace o rozsahu zpracovávaných údajů, účelech a právních základech zpracování, příjemcích údajů, dobách jejich uchovávání a právech, která jim náleží.

§ 2. Správce osobních údajů

  1. Správcem osobních údajů je:

Helena Błaszczyk, podnikající pod obchodní firmou WDB II Helena Błaszczyk
ul. Różana 68
42-208 Częstochowa
NIP: 5731343958
REGON: 525543412

dále jen „Správce“.

  1. Ve věcech týkajících se zpracování osobních údajů a výkonu práv souvisejících s ochranou osobních údajů lze Správce kontaktovat:
    1. e-mailem na adrese: biuro@woodenboyz.cz;
    2. písemně na adresu uvedenou v odst. 1.
  2. Doporučeným způsobem komunikace je kontakt prostřednictvím e-mailu. Adresa uvedená v odst. 1 je registrační a korespondenční adresou, nikoli místem pro osobní návštěvy.
  3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

§ 3. Účely a právní základy zpracování údajů

Správce může zpracovávat osobní údaje pro následující účely:

  1. Příprava a předložení nabídky nebo cenové kalkulace a provedení dalších kroků před uzavřením smlouvy na žádost Uživatele – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
  2. Uzavření a plnění smlouvy týkající se výroby, prodeje, dodání a případné montáže výrobku – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
  3. Vyřízení dotazu nebo korespondence týkající se plánované objednávky nebo uzavření smlouvy – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
  4. Vyřizování ostatních dotazů, vedení běžné korespondence a poskytování odpovědí – na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, tedy oprávněného zájmu Správce spočívajícího ve vedení komunikace a obsluze osob, které Správce kontaktují.
  5. Vyřizování reklamací, oznámení týkajících se nesouladu výrobku se smlouvou, poprodejních požadavků a plnění záručních závazků – na základě:
    1. čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR – v rozsahu plnění povinností vyplývajících z právních předpisů;
    2. čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR – v rozsahu plnění smlouvy nebo záručních závazků;
    3. čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – v rozsahu oprávněného zájmu Správce spočívajícího v objasnění záležitosti a v určení, uplatnění nebo obhajobě právních nároků.
  6. Plnění právních povinností, zejména daňových, účetních a souvisejících s vystavováním účetních dokladů – na základě čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
  7. Určení, uplatnění nebo obhajoba právních nároků a vymáhání pohledávek – na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, tedy oprávněného zájmu Správce spočívajícího v ochraně jeho práv a majetkových zájmů.
  8. Provozování profilů na sociálních sítích, komunikace s osobami sledujícími profily, odpovídání na komentáře a zprávy, prezentace činnosti a budování image značky – na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
  9. Provádění analytiky Webu, měření účinnosti reklam a cílení reklamy s využitím volitelných souborů cookies a podobných technologií – na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, tedy dobrovolného souhlasu Uživatele.

§ 4. Rozsah zpracovávaných údajů

  1. V závislosti na druhu kontaktu a vztahu se Správcem mohou být zpracovávány zejména:
    1. identifikační údaje, jako je jméno a příjmení;
    2. kontaktní údaje, jako je e-mailová adresa a telefonní číslo;
    3. adresní údaje, včetně adresy dodání nebo montáže;
    4. údaje týkající se objednávky, zvoleného výrobku, barevného provedení, vybavení, způsobu dodání a montáže a dalších ujednání souvisejících s realizací;
    5. údaje nezbytné pro vystavení účetních dokladů, včetně názvu společnosti, adresy, daňového identifikačního čísla NIP a dalších údajů vyžadovaných právními předpisy;
    6. údaje týkající se plateb, včetně informací viditelných v souvislosti s provedením platby bankovním převodem;
    7. obsah korespondence a informace sdělené během telefonických hovorů;
    8. údaje týkající se reklamací, záruk a poprodejních požadavků;
    9. zaslané fotografie, videozáznamy a další materiály dokumentující výrobek nebo nahlášený problém;
    10. technické údaje související s používáním Webu, jako je IP adresa, informace o zařízení, operačním systému, prohlížeči, době návštěvy, aktivitě na Webu a údaje ukládané prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií;
    11. údaje související s aktivitou na sociálních sítích, včetně názvu profilu, profilové fotografie, veřejně dostupných informací, komentářů, reakcí a obsahu zpráv.
  2. Správce nezpracovává všechny uvedené kategorie údajů v každém jednotlivém případě. Rozsah údajů je omezen na informace potřebné k dosažení konkrétního účelu.
  3. Uživatel by Správci neměl předávat nadbytečné údaje, zejména rodné číslo PESEL, kopie dokladů totožnosti, informace o zdravotním stavu ani jiné zvláštní kategorie osobních údajů, pokud to není nezbytné pro posouzení konkrétní záležitosti.
  4. Při zasílání fotografií nebo záznamů týkajících se reklamace nebo poprodejního požadavku by měl Uživatel v rámci možností omezit rozsah materiálu na výrobek a místo výskytu nahlášeného problému.

§ 5. Zdroje osobních údajů

  1. Osobní údaje jsou získávány především přímo od Uživatele, zejména prostřednictvím:
    1. kontaktního formuláře;
    2. e-mailu;
    3. telefonického kontaktu;
    4. objednávkového formuláře;
    5. korespondence týkající se plnění smlouvy, reklamace nebo záruky;
    6. zpráv a aktivit na sociálních sítích.
  2. Údaje mohou být rovněž:
    1. předány osobou zadávající objednávku, pokud tato osoba uvede jinou osobu jako příjemce, kontaktní osobu nebo osobu přítomnou při dodání či montáži;
    2. zpřístupněny Správci provozovateli sociálních sítí;
    3. shromažďovány automaticky při používání Webu, zejména prostřednictvím souborů cookies, podobných technologií a serverových logů.
  3. Osoba, která Správci předává údaje jiné osoby, by měla předat pouze nezbytné údaje a informovat tuto osobu o zpřístupnění jejích údajů a o možnosti seznámit se s těmito Zásadami.

§ 6. Dobrovolnost poskytnutí údajů a důsledky jejich neposkytnutí

  1. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné.
  2. Poskytnutí určitých údajů však může být nezbytné pro:
    1. zodpovězení dotazu;
    2. přípravu nabídky nebo cenové kalkulace;
    3. uzavření a plnění smlouvy;
    4. realizaci dodání nebo montáže;
    5. vystavení faktury nebo jiného účetního dokladu;
    6. vyřízení reklamace, záručního nebo jiného poprodejního požadavku.
  3. Neposkytnutí údajů nezbytných pro dosažení daného účelu může znemožnit provedení příslušného úkonu, zejména přípravu nabídky, uzavření nebo plnění smlouvy, realizaci dodání nebo montáže, vystavení účetního dokladu nebo vyřízení požadavku.
  4. Rozsah údajů požadovaných v dané situaci závisí na druhu záležitosti a vztahu Uživatele se Správcem.

§ 7. Kontaktní formulář a ostatní formy kontaktu

  1. Prostřednictvím kontaktního formuláře může Uživatel zaslat Správci dotaz.
  2. Povinná pole formuláře by měla být omezena na údaje potřebné k poskytnutí odpovědi.
  3. Odeslání dotazu nevyžaduje udělení samostatného souhlasu se zpracováním osobních údajů ani zaškrtnutí políčka potvrzujícího přijetí Zásad ochrany osobních údajů a používání souborů cookies.
  4. V závislosti na obsahu zprávy je právním základem zpracování údajů:
    1. čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR – pokud se dotaz týká přípravy nabídky, cenové kalkulace, objednávky nebo provedení kroků před uzavřením smlouvy;
    2. čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – v případě ostatní korespondence.
  5. Informace o zpracování údajů a odkaz na tyto Zásady jsou dostupné přímo u formuláře.

§ 8. Sociální sítě

  1. Správce provozuje profily značky Wooden Boyz na sociálních sítích Facebook a Instagram.
  2. Správce může zpracovávat údaje osob, které:
    1. navštěvují nebo sledují profily;
    2. reagují na zveřejňovaný obsah;
    3. zveřejňují komentáře;
    4. sdílejí obsah;
    5. kontaktují Správce prostřednictvím soukromých zpráv, včetně Messengeru.
  3. Údaje jsou zpracovávány za účelem provozování profilů, komunikace s Uživateli, odpovídání na zprávy a komentáře, prezentace činnosti Správce a budování image značky.
  4. Rozsah údajů viditelných Správci závisí na aktivitě Uživatele a jeho nastavení soukromí v dané sociální síti.
  5. V rozsahu statistických a analytických údajů zpřístupňovaných Správci provozovatelem sociálních sítí Facebook a Instagram mohou Správce a společnost Meta Platforms Ireland Limited vystupovat jako společní správci osobních údajů.
  6. V ostatním rozsahu může společnost Meta Platforms Ireland Limited zpracovávat údaje jako samostatný správce v souladu se svými vlastními podmínkami používání služeb a zásadami ochrany soukromí.
  7. Používání profilů Správce je dobrovolné a současně se řídí pravidly stanovenými provozovatelem příslušné sociální sítě.

§ 9. Soubory cookies a podobné technologie

  1. Web používá soubory cookies a podobné technologie, včetně analytických a reklamních technologií.
  2. Soubory cookies jsou malé informační soubory ukládané do zařízení Uživatele nebo čtené z tohoto zařízení při používání Webu.
  3. Při první návštěvě Webu se Uživateli zobrazí panel pro správu cookies, který umožňuje:
    1. přijmout všechny volitelné soubory cookies;
    2. odmítnout všechny volitelné soubory cookies;
    3. zvolit nastavení jednotlivých kategorií;
    4. později změnit nebo odvolat provedenou volbu.
  4. Neudělení souhlasu nebo odmítnutí volitelných souborů cookies neomezuje základní možnost používání Webu, s výjimkou funkcí, které vzhledem ke své povaze vyžadují použití určité technologie.
  5. Web může používat následující kategorie souborů cookies a podobných technologií:

1) Nezbytné

Používají se bez souhlasu Uživatele pouze tehdy, jsou-li nezbytné pro přenos elektronické komunikace nebo pro poskytnutí služby elektronickou cestou požadované Uživatelem, v souladu s čl. 399 odst. 3 polského zákona o elektronických komunikacích.

Pokud v souvislosti s jejich používáním dochází ke zpracování osobních údajů, může být právním základem zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b nebo f GDPR, v závislosti na funkci a účelu dané technologie.

2) Analytické

Aktivují se pouze po předchozím získání souhlasu Uživatele. Slouží k analýze způsobu používání Webu, počtu návštěv a účinnosti jednotlivých obsahů.

Pro tento účel může být na Webu používán nástroj Google Analytics poskytovaný společností Google.

3) Marketingové

Aktivují se pouze po předchozím získání souhlasu Uživatele. Slouží k měření účinnosti reklam, vytváření skupin příjemců a zobrazování reklam lépe přizpůsobených aktivitě a zájmům Uživatele.

Pro tento účel mohou být na Webu používány nástroje Google Ads a Meta Pixel.

  1. Souhlas s volitelnými soubory cookies lze kdykoli odvolat prostřednictvím panelu nastavení cookies dostupného na Webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost činností provedených před jeho odvoláním.
  2. Uživatel může soubory cookies spravovat také prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Omezení používání nezbytných souborů cookies může ovlivnit správné fungování některých funkcí Webu.
  3. Podrobný a aktuální seznam používaných souborů cookies a podobných technologií, včetně jejich poskytovatelů, účelů a dob platnosti, je dostupný v panelu nastavení cookies.

§ 10. Profilování a automatizované rozhodování

  1. V souvislosti s používáním nástrojů Google Ads a Meta Pixel může po získání souhlasu Uživatele s volitelnými marketingovými technologiemi docházet k profilování spočívajícímu zejména v analýze aktivity Uživatele a jeho zařazování do určitých skupin příjemců reklam.
  2. Profilování může sloužit k přizpůsobování zobrazovaných reklam a měření jejich účinnosti.
  3. Výsledkem profilování může být zobrazování reklam Uživateli, které jsou lépe přizpůsobeny jeho předpokládaným zájmům nebo předchozí aktivitě.
  4. Podrobná pravidla profilování používaná společnostmi Google a Meta stanovují tito poskytovatelé také ve svých vlastních zásadách ochrany soukromí a podmínkách používání služeb.
  5. Správce vůči Uživatelům nepřijímá rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by vůči nim měla právní účinky nebo by je obdobným způsobem významně ovlivňovala.

§ 11. Příjemci údajů

  1. Osobní údaje mohou být zpracovávány osobami pověřenými Správcem, zejména jeho zaměstnanci, výhradně v rozsahu nezbytném k plnění svěřených povinností.
  2. V závislosti na druhu záležitosti mohou být údaje svěřeny nebo zpřístupněny následujícím kategoriím subjektů:
    1. poskytovatelům hostingu, IT služeb, informačních systémů, zálohování a technického zabezpečení;
    2. poskytovatelům e-mailových služeb a softwaru sloužícího k obsluze formulářů, objednávek a korespondence;
    3. subjektům poskytujícím účetní, daňové a právní služby;
    4. kurýrním společnostem, dopravcům a přepravním subjektům zajišťujícím dodávky;
    5. bankám – v rozsahu nezbytném pro zpracování plateb prováděných bankovním převodem;
    6. provozovatelům sociálních sítí, zejména společnosti Meta Platforms Ireland Limited – v souvislosti s provozováním profilů a aktivitou Uživatelů na těchto sítích;
    7. poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů, zejména společnostem Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited – v rozsahu souvisejícím s používáním volitelných souborů cookies a podobných technologií;
    8. subjektům poskytujícím služby vymáhání pohledávek – bude-li to nezbytné pro vymáhání pohledávek;
    9. oprávněným orgánům veřejné moci – pokud povinnost zpřístupnit údaje vyplývá z právních předpisů.
  3. Subjekty, které údaje obdrží, mohou v závislosti na povaze poskytované služby a platných právních předpisech vystupovat jako zpracovatelé údajů jednající na pokyn Správce nebo jako samostatní správci údajů.

§ 12. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

  1. V souvislosti s používáním služeb společností Google a Meta mohou být osobní údaje předávány nebo zpřístupňovány subjektům nacházejícím se mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických.
  2. Předávání údajů probíhá s využitím právních nástrojů stanovených v GDPR, zejména:
    1. rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, včetně EU–US Data Privacy Framework – ve vztahu k subjektům zapojeným do tohoto mechanismu;
    2. standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí;
    3. jiných záruk nebo právních základů pro předávání údajů stanovených právními předpisy.
  3. Informace o zárukách používaných při předávání údajů mimo EHP a o možnosti získat jejich kopii lze získat kontaktováním Správce na adrese: biuro@woodenboyz.cz.

§ 13. Doba uchovávání údajů

  1. Osobní údaje jsou uchovávány nejdéle po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny, a po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy.
  2. Jednotlivé kategorie údajů mohou být uchovávány po následující dobu:
    1. údaje týkající se nabídek a cenových kalkulací – po dobu vedení jednání s Uživatelem a následně po dobu odůvodněnou potřebou zachovat historii ujednání a určit, uplatnit nebo obhajovat případné právní nároky;
    2. údaje týkající se smluv, objednávek, dodávek a montáží – po dobu plnění smlouvy a následně do uplynutí promlčecí lhůty případných právních nároků;
    3. údaje týkající se reklamací, záruk a poprodejních požadavků – po dobu vyřizování záležitosti a trvání zákonné nebo záruční odpovědnosti a následně do uplynutí promlčecí lhůty případných právních nároků;
    4. daňová a účetní dokumentace – po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy, zpravidla po dobu 5 let počítaných od konce roku, ve kterém uplynula příslušná lhůta pro zaplacení daně;
    5. běžná korespondence nesouvisející s uzavřením nebo plněním smlouvy – po dobu potřebnou k poskytnutí odpovědi a zachování kontinuity komunikace a následně do doby, kdy další uchovávání již nebude odůvodněno povahou záležitosti;
    6. údaje zpracovávané za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby právních nároků – do uplynutí promlčecí lhůty nároků nebo do pravomocného ukončení příslušného řízení;
    7. údaje související s aktivitou na sociálních sítích – po dobu provozování profilů a existence dané aktivity, komentáře, zprávy nebo interakce, pokud údaje nebudou dříve odstraněny nebo pokud další uchovávání nebude potřebné k ochraně práv Správce;
    8. údaje zpracovávané na základě souhlasu, včetně údajů získávaných prostřednictvím analytických a marketingových souborů cookies – do odvolání souhlasu, uplynutí doby platnosti daného souboru nebo identifikátoru nebo zániku účelu zpracování;
    9. informace umožňující prokázat udělení, odmítnutí nebo odvolání souhlasu s cookies – po dobu potřebnou k prokázání souladu činnosti Správce s právními předpisy a do uplynutí promlčecí lhůty souvisejících právních nároků.
  3. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
  4. Samostatné doby uchovávání údajů společnostmi Google, Meta, bankami, provozovateli sociálních sítí a jinými samostatnými správci stanovují tyto subjekty v souladu se svými vlastními pravidly.

§ 14. Práva subjektů údajů

  1. V závislosti na právním základu a okolnostech zpracování může Uživateli náležet:
    1. právo na přístup k údajům a získání jejich kopie;
    2. právo na opravu nesprávných údajů a doplnění neúplných údajů;
    3. právo na výmaz údajů, pokud je splněna některá z podmínek stanovených GDPR;
    4. právo na omezení zpracování;
    5. právo na přenositelnost údajů – pokud byly údaje poskytnuty Správci, zpracování probíhá automatizovaně a je založeno na souhlasu nebo smlouvě;
    6. právo kdykoli odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu;
    7. právo podat stížnost u dozorového úřadu.
  2. Souhlas s volitelnými soubory cookies a podobnými technologiemi lze odvolat prostřednictvím panelu nastavení cookies dostupného na Webu.
  3. Ostatní práva lze uplatnit kontaktováním Správce na adrese: biuro@woodenboyz.cz nebo písemně na adresu uvedenou v § 2.
  4. Práva související s ochranou osobních údajů nejsou absolutní. Možnost vyhovět konkrétní žádosti závisí na právním základu zpracování, okolnostech případu a povinnostech Správce.
  5. Správce může odmítnout výmaz údajů v rozsahu, v jakém je jejich další uchovávání nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, uplatnění či obhajobu právních nároků.
  6. Má-li Správce oprávněné pochybnosti o totožnosti osoby podávající žádost, může požádat o poskytnutí dalších informací nezbytných k potvrzení její totožnosti.
  7. Stížnost lze podat u:

Předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

§ 15. Právo vznést námitku

  1. Nezávisle na právech uvedených v § 14 má Uživatel právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů za níže uvedených podmínek.
  2. Uživatel může kdykoli z důvodů souvisejících s jeho konkrétní situací vznést námitku proti zpracování údajů prováděnému na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, tedy oprávněného zájmu Správce.
  3. Po obdržení námitky uvedené v odst. 2 Správce přestane údaje, kterých se námitka týká, zpracovávat, ledaže prokáže existenci závažných oprávněných důvodů pro další zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami Uživatele, nebo důvodů pro určení, uplatnění či obhajobu právních nároků.
  4. Uživatel má rovněž právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování – v rozsahu, v jakém profilování s takovým marketingem souvisí.
  5. Námitka proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu je absolutní. Po jejím vznesení nebudou osobní údaje Správcem pro tento účel dále zpracovávány.
  6. Zpracování údajů prostřednictvím analytických a marketingových souborů cookies a podobných technologií popsaných v těchto Zásadách probíhá na základě souhlasu. Uživatel může tento souhlas kdykoli odvolat prostřednictvím panelu nastavení cookies dostupného na Webu.
  7. Námitku lze vznést kontaktováním Správce:
    1. e-mailem na adrese: biuro@woodenboyz.cz;
    2. písemně na adresu uvedenou v § 2.

§ 16. Bezpečnost údajů

  1. Správce používá technická a organizační opatření odpovídající povaze, rozsahu, účelům a riziku souvisejícímu se zpracováním osobních údajů.
  2. Tato opatření mají za cíl chránit údaje zejména před:
    1. neoprávněným přístupem;
    2. neoprávněným zveřejněním;
    3. náhodnou nebo protiprávní ztrátou;
    4. zničením;
    5. neoprávněnou změnou;
    6. zpracováním v rozporu s právními předpisy.
  3. Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují k plnění svých povinností a byly k tomu náležitě pověřeny.

§ 17. Změny Zásad

  1. Tyto Zásady mohou být aktualizovány zejména v případě:
    1. změny právních předpisů;
    2. změny rozsahu nebo způsobu zpracování údajů;
    3. zavedení nových nástrojů, funkcí nebo poskytovatelů;
    4. změny způsobu fungování Webu.
  2. Aktuální verze Zásad bude zveřejněna na Webu spolu s uvedením data nabytí účinnosti.
  3. Změny Zásad neomezují práva náležející Uživateli podle platných právních předpisů.
Add to cart