Podmínky poskytování služeb elektronickou cestou služby woodenboyz.pl

Platí od: 06.06.2024

§ 1 Definice

1. Podmínky – tento dokument stanovující pravidla fungování Služby a podmínky poskytování a využívání Služeb.
2. Služba – internetová služba dostupná na adrese https://woodenboyz.pl.
3. Poskytovatel – Helena Błaszczyk, podnikající pod firmou WDB II Helena Błaszczyk se sídlem ul. Różanej 68, 42-208 Częstochowa, NIP: 5731343958, REGON: 525543412; e-mail: biuro@woodenboyz.pl, tel.: +48 788 362 788.
4. Klient – fyzická osoba s plnou svéprávností, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní osobnosti, která využívá Služby poskytované Poskytovatelem.
5. Spotřebitel – Klient, který je fyzickou osobou a činí s Poskytovatelem právní jednání, jež přímo nesouvisí s jeho podnikatelskou nebo profesní činností.
6. Podnikatel se spotřebitelskými právy – Klient, který je fyzickou osobou a uzavírá smlouvu přímo související s jeho podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro něj nemá profesní charakter, vyplývající zejména z předmětu jím vykonávané podnikatelské činnosti.
7. Podnikatel – Klient, který není Spotřebitelem ani Podnikatelem se spotřebitelskými právy.
8. Produkt – dřevěné dětské hřiště nebo jiný výrobek ze dřeva dostupný ve Službě, který je předmětem Kupní smlouvy.
9. Kupní smlouva – smlouva o prodeji Produktu uzavíraná na dálku mezi Klientem a Poskytovatelem prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.

§ 2 Obecná ustanovení

10. Tyto Podmínky stanovují pravidla uzavírání Kupních smluv na Produkty prostřednictvím Služby.
11. Informace o Produktech zveřejněné ve Službě, zejména jejich popisy, technické parametry a ceny, představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 polského občanského zákoníku.
12. Klient je povinen používat Službu v souladu s právními předpisy a dobrými mravy a dodržovat ustanovení těchto Podmínek.
13. Klient bere na vědomí, že adresa sídla Poskytovatele uvedená ve veřejných registrech (CEIDG) je výhradně registrační adresou a není adresou určenou pro zákaznickou podporu, přímý prodej, podávání reklamací, vrácení ani osobní návštěvy. Veškerá komunikace s Poskytovatelem probíhá výhradně elektronicky (e-mail: biuro@woodenboyz.pl) nebo telefonicky.

§ 3 Podání a realizace objednávek

14. K uzavření Kupní smlouvy dochází podáním objednávky Klientem prostřednictvím objednávkového formuláře zpřístupněného Poskytovatelem a potvrzením jejího přijetí Poskytovatelem.
15. V objednávkovém formuláři je Klient povinen uvést úplné a pravdivé údaje a přesně specifikovat objednávaný Produkt, včetně mj. modelu, barevného provedení a vybraného příslušenství.
16. Odeslání vyplněného objednávkového formuláře Klientem představuje podání závazné nabídky na uzavření Kupní smlouvy Poskytovateli.
17. Poskytovatel neprodleně, nejpozději do 3 pracovních dnů, potvrdí přijetí objednávky a její přijetí k realizaci zasláním e-mailové zprávy na adresu uvedenou Klientem. Okamžikem doručení tohoto potvrzení Klientovi je Kupní smlouva uzavřena.
18. V případě nemožnosti realizace objednávky Poskytovatel informuje Klienta ve lhůtě uvedené v odst. 4.

§ 4 Ceny a způsoby platby

19. Všechny ceny Produktů uvedené ve Službě jsou cenami brutto, vyjádřenými v polských zlotých (PLN) a zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH).
20. Ceny Produktů nezahrnují náklady na doručení. Náklady na doručení jsou stanovovány individuálně s Klientem a závisí na lokalitě a rozměrech objednávky.
21. Klient si může zvolit následující způsoby platby:
22. Hotovost – platba celé částky zaměstnancům Poskytovatele (montérům) v den montáže Produktu.
23. Bankovní převod – záloha ve výši 100 % hodnoty objednávky na bankovní účet Poskytovatele uvedený v e-mailové zprávě potvrzující přijetí objednávky, splatná do 3 dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy.
24. Poskytovatel neumožňuje provést platbu bankovním převodem ani platební kartou v místě montáže Produktu.

§ 5 Doručení a montáž

25. Termín realizace objednávky (výroba a doručení) je stanoven individuálně a uveden v potvrzení přijetí objednávky.
26. V případě doručení realizovaného vlastní dopravou Poskytovatele je montáž Produktu bezplatná.
27. Klient je bezpodmínečně povinen řádně připravit terén pro montáž Produktu v souladu s pokyny dostupnými ve Službě na adrese https://woodenboyz.pl/przygotowanie-do-montazu/. Nesplnění této podmínky může znemožnit montáž a může vést k účtování nákladů na dopravu Klientovi.

§ 6 Právo odstoupit od smlouvy

28. V souladu s čl. 38 bod 3 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele nepřísluší Spotřebiteli ani Podnikateli se spotřebitelskými právy právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve vztahu ke smlouvě, jejímž předmětem plnění je věc nevyrobená předem, vyrobená podle specifikace spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individualizovaných potřeb.
29. Každý Produkt nabízený Poskytovatelem je vyráběn od základů (vyřezáván, natírán, konfigurován) po podání objednávky, přísně podle specifikace určené Klientem v objednávkovém formuláři (volba modelu, barevného provedení, druhu a rozmístění příslušenství).
30. V souvislosti s výše uvedeným je každý Produkt věcí vyrobenou podle specifikace Klienta a sloužící k uspokojení jeho individualizovaných potřeb.
31. Klient odesláním objednávkového formuláře činí právně závazné prohlášení, že potvrzuje a plně rozumí tomu, že objednává Produkt nevyrobený předem, vyráběný podle jeho individuální specifikace, a v důsledku toho bere na vědomí, že okamžikem uzavření Kupní smlouvy ztrácí zákonné právo odstoupit od této smlouvy.

§ 7 Reklamace (odpovědnost za vady)

32. Poskytovatel je povinen dodat Klientovi Produkt bez vad.
33. V případě zjištění vady Produktu má Spotřebitel a Podnikatel se spotřebitelskými právy právo podat reklamaci na základě ustanovení polského občanského zákoníku o odpovědnosti za vady.
34. Reklamaci je třeba nahlásit písemně na e-mailovou adresu: biuro@woodenboyz.pl, s uvedením jména a příjmení, popisu vady, data jejího zjištění a reklamačního požadavku.
35. Poskytovatel vyřídí reklamaci ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího obdržení.
36. Podrobné podmínky týkající se odpovědnosti za vady Produktu nad rámec zákonné odpovědnosti za vady stanoví záruční dokument dodávaný spolu s Produktem.
37. V případě Kupních smluv uzavíraných s Klienty, kteří jsou Podnikateli, je odpovědnost Poskytovatele z titulu odpovědnosti za fyzické vady Produktu zcela vyloučena (čl. 558 § 1 polského občanského zákoníku).

§ 8 Ochrana osobních údajů

38. Zásady zpracování osobních údajů Klientů a používání souborů cookies ve Službě jsou stanoveny v dokumentu Zásady ochrany soukromí a Cookies, dostupném ve Službě.

§ 9 Závěrečná ustanovení

39. V záležitostech neupravených v těchto Podmínkách se použijí obecně závazné předpisy polského práva.
40. Poskytovatel si vyhrazuje právo provádět změny těchto Podmínek. Změny nabývají účinnosti po uplynutí 7 dnů ode dne jejich zveřejnění ve Službě. Na smlouvy uzavřené před změnou Podmínek se použije znění Podmínek platné ke dni uzavření smlouvy.
41. Veškeré spory vyplývající z Kupních smluv uzavíraných se Spotřebiteli nebo Podnikateli se spotřebitelskými právy budou rozhodovány příslušnými soudy v souladu s ustanoveními občanského soudního řádu. V případě sporů s Podnikateli bude příslušným soudem soud příslušný podle sídla Poskytovatele.